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Wie Unternehmen und Behörden barrierefrei kommunizieren können –
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Ursprünglich in sozialen Einrichtungen kreiert und praktiziert, hält Leichte Sprache zunehmend Einzug in Behörden und Unternehmen, die mehr und mehr bemerken, dass sie es sich schlichtweg nicht leisten können, von rund 20 Prozent der Bevölkerung nicht (richtig) verstanden zu werden. Mit dem steigenden Interesse an Leichter Sprache nehmen auch Forschung und praktische Anwendungen zu, und sogar eine DIN-Norm ist in Planung. Bisherige Regelwerke sind noch nicht ausgereift und stellen die Anwender:innen vor große Schwierigkeiten bei der Umsetzung im Alltag, vom Standardschreiben bis zum Corporate Design – es fehlt die Brücke zwischen beiden Welten. Mit diesem Leitfaden hingegen verbinden die Designerin Sabina Sieghart und die Linguistin Bettina M. Bock Gestaltung, Sprachwissenschaft und Know-how aus der Praxis. Ihre Forschungsergebnisse sind in neun Kapiteln verständlich aufbereitet, von der Theorie über anschaulich illustrierte Beispiele und eine praktische Checkliste bis zum eigens entwickelten wissenschaftlichen Analysemodell. So können Auftraggeber:innen, Designer:innen und Marketingbeauftragte die Qualität ihrer Kommunikation beurteilen, Ausschreibungen erstellen, Arbeitsprozesse strukturieren, Ergebnisse bewerten oder ein erfolgreiches neues Konzept entwickeln. Leichte Sprache, einfach gemacht! |