Wie Unternehmen und Behörden barrierefrei kommunizieren können –
Ein Leitfaden durch die Leichte Sprache

Gesprochen oder geschrieben – Kommunikation soll möglichst viele Menschen erreichen, gerade wenn der Absender ein Unternehmen oder eine Behörden ist. Je vielseitiger die Zielgruppe und je wichtiger die Message, desto klarer und (unmiss)verständlicher sollte die Wortwahl ausfallen, auch Leichte Sprache genannt. Komplizierte Texte und Gestaltung hingegen verhindern die Teilhabe von etwa 6,2 Millionen Menschen in Deutschland mit Lese- oder Sprachschwierigkeiten.